Première visite : ce qui vous attend.
Environ trente-cinq minutes pour faire connaissance, examiner, expliquer et chiffrer. Vous repartez avec un devis écrit et le temps de réfléchir.
Minute par minute.
Durées indicatives pour une première consultation sans urgence. Faites défiler pour suivre le déroulé.
- 10min
On vous accueille
Votre dossier, vos traitements en cours, vos allergies. Pensez à votre carte AMO ou de mutuelle.
- 25min
On vous écoute
Ce qui vous amène, ce qui vous gêne, ce qui vous inquiète. Si vous avez peur du dentiste, dites-le : on adapte le rythme.
- 310min
On examine
Examen de chaque dent et des gencives, radio si elle est utile. [Radio panoramique sur place, à confirmer.]
- 420min
On vous montre
Ce que nous voyons, à l'écran ou sur un schéma, et les solutions possibles, avec leurs avantages et leurs limites.
- 530min
Vous repartez avec un devis
Un devis écrit avant tout traitement. Vous prenez le temps de décider, sans pression.
- 635min
On fixe la suite
Le prochain rendez-vous est choisi ensemble. Vous recevez un rappel la veille.
Durées indicatives pour une première consultation sans urgence.
À glisser dans votre sac.
Quatre choses qui font gagner du temps le jour du rendez-vous.
- 1
Votre carte AMO ou de mutuelle
CNSS, CNOPS ou mutuelle privée : on vous remet les documents pour le remboursement.
- 2
La liste de vos médicaments
Surtout les anticoagulants, les traitements du diabète, du cœur ou de l'ostéoporose.
- 3
Vos anciennes radios
Panoramique ou radios dentaires récentes, même sur votre téléphone.
- 4
Vos questions
Notez-les avant de venir : il n'y a pas de petite question.
Vous avez peur du dentiste ?
Beaucoup de patients aussi. Voici comment on s'y prend.
Dites-le dès l'accueil
Ce n'est ni rare ni gênant. Savoir que vous êtes inquiet nous aide à prendre le bon rythme.
Un geste levé, on s'arrête
On convient d'un signal avant de commencer. Vous gardez la main à tout moment.
Chaque geste annoncé
On vous dit ce qu'on va faire, avec quel instrument et combien de temps cela dure.
Une première séance sans soin
Si vous le préférez, la première visite peut se limiter à l'échange et à l'examen.
Avant de venir.
Les questions qu'on nous pose le plus souvent avant une première consultation.
J'ai peur du dentiste. Comment ça se passe ?
Vous n'êtes pas seul dans ce cas. Dites-le dès l'accueil : on explique chaque geste avant de le faire, on peut s'arrêter à tout moment, et l'anesthésie locale rend la plupart des soins indolores.
Combien coûte une consultation ?
[Tarif de la consultation à indiquer.] Pour les soins plus importants, vous recevez toujours un devis écrit avant de commencer.
Acceptez-vous l'AMO et les mutuelles ?
[Liste des organismes à confirmer : CNSS, CNOPS, mutuelles privées.] Apportez votre carte, on vous remet les documents à envoyer pour le remboursement.
Je viens pour une urgence. Puis-je être reçu le jour même ?
En cas de douleur forte, de gonflement ou de dent cassée, appelez le centre : on vous propose le premier créneau disponible.
À quel âge amener mon enfant ?
Dès l'apparition des premières dents, puis une fois par an. Une première visite tranquille, sans soin, aide l'enfant à se sentir en confiance.
Prêt pour votre première visite ?
Choisissez votre motif, on vous propose un créneau. Un rappel vous est envoyé la veille.